Moni suomalainen maksaa pikavippiä tai kulutusluottoa takaisin vuosikaupalla siinä uskossa, ettei asialle voi tehdä mitään. Todellisuudessa kuluttajansuojalaki antaa tietyissä tilanteissa mahdollisuuden saada jäljellä olevat korot ja kulut mitätöidyksi. Parhaassa tapauksessa jopa jo maksettuja rahojakin voi takaisin. Tässä artikkelissa käydään läpi, missä tilanteissa tämä on mahdollista ja mitä asialle voi käytännössä tehdä.
Lyhyesti: milloin luoton kulut voi saada mitätöityä?
Kuluttajansuojalain nojalla pikavipin tai kulutusluoton korot ja kulut voidaan tietyissä tapauksissa katsoa kohtuuttomiksi tai muuten virheellisesti syntyneiksi, jolloin velallinen vapautuu maksamasta niitä, tai voi saada jo maksamansa summat takaisin. Yleisimmät perusteet liittyvät kohtuuttomaan korkoon, puuttuvaan sopimusdokumenttiin, epäselviin sopimusehtoihin tai puutteelliseen luottokelpoisuuden arviointiin.
Suomen korkokattolainsäädäntö pähkinänkuoressa
Kuluttajaluottojen korkosääntely on kiristynyt Suomessa merkittävästi viimeisen kymmenen vuoden aikana:
- Vuosina 2013–2019 enintään 2 000 euron pienlainoissa oli 50 prosentin korkokatto, mutta tätä suuremmissa luotoissa korkoa ei rajoitettu lainkaan. Tämä johti siihen, että markkinoille tuli runsaasti yli 2 000 euron kulutusluottoja hyvin korkeilla koroilla.
- Syyskuusta 2019 alkaen kaikkia kuluttajaluottoja ja pikavippejä koskee 20 prosentin vuosittainen korkokatto summasta riippumatta.
- Huhtikuusta 2024 alkaen Suomessa on ollut käytössä positiivinen luottotietorekisteri, josta luotonantajat näkevät hakijan olemassa olevat velat, mutta eivät esimerkiksi tulo- tai palkkatietoja.
Käytännön seuraus: erityisesti ennen syksyä 2019 nostetuissa, yli 2 000 euron kulutusluotoissa saattaa yhä olla käytössä todellisia vuosikorkoja, jotka nousevat sadan prosentin tuntumaan tai ylikin. Vaikka korko olisi ollut nostohetkellä lainmukainen, tuomioistuinkäytäntö on osoittanut, että lainmukaisuus ei automaattisesti tarkoita kohtuullisuutta.
Neljä tilannetta, joissa luoton korot ja kulut voivat mitätöityä
1. Kohtuuton korko
Jos luoton todellinen vuosikorko on poikkeuksellisen korkea – erityisesti ennen vuoden 2019 korkokattolakia nostetuissa isommissa kulutusluotoissa – korko voidaan tuomioistuimessa katsoa kohtuuttomaksi, vaikka se olisi nostohetkellä ollut lainsäädännön mukainen. Korkein oikeus on aiemmassa ennakkoratkaisussaan pitänyt esimerkiksi yli 118 prosentin viivästyskorkoa kohtuuttomana, minkä jälkeen oikeuskäytännössä on vakiintunut näkemys, että vastaavan tasoiset korot ylipäätään voivat olla kohtuuttomia. Kun korko todetaan kohtuuttomaksi, tuomioistuin voi sovitella sitä tai poistaa sen kokonaan – ja jos velallinen on jo maksanut kohtuuttomia korkoja, hän voi olla oikeutettu saamaan ne takaisin.
2. Velallinen ei ole koskaan saanut luottosopimusta itselleen
Kuluttajalla tulee olla sopimuksesta pysyvä, hänen omassa hallussaan säilyvä kappale, joko fyysisenä paperina tai sähköpostitse toimitettuna. Jos sopimus on ollut saatavilla vain luotonantajan omassa verkkopalvelussa, kuluttajalla ei ole ollut mitään takeita siitä, että ehdot pysyvät muuttumattomina. Tällaisessa tilanteessa luottokustannukset voidaan katsoa mitättömiksi, koska kuluttaja ei ole voinut asianmukaisesti tarkistaa tai säilyttää sopimuksen sisältöä.
3. Sopimusehdot ovat epäselviä tai tulkinnanvaraisia
Jos luottosopimuksen ehdot ovat niin monimutkaisia tai sisäisesti ristiriitaisia, ettei tavallinen kuluttaja voi kohtuudella ymmärtää, mitä hän on sitoutunut maksamaan, ehtoja voidaan pitää kohtuuttomina. Tällöin vastuu epäselvyydestä lankeaa laatijalle eli luotonantajalle, ei kuluttajalle, vaikka kuluttaja olisikin allekirjoittanut sopimuksen.
4. Luotonantaja ei ole selvittänyt riittävästi velallisen maksukykyä
Luotonantajalla on lakisääteinen velvollisuus arvioida hakijan maksukyky ennen luoton myöntämistä. Pelkkä hakijan oma vakuutus siitä, että annetut tulotiedot pitävät paikkansa, ei riitä. Luotonantajan tulisi pyytää tueksi konkreettista aineistoa, kuten palkkakuitteja tai tiliotteita. Puutteellinen luottokelpoisuuden arviointi voi tietyissä tilanteissa vaikuttaa siihen, miten velkaa ja sen kustannuksia arvioidaan.
Näin voit selvittää oman tilanteesi
- Kerää lainan tiedot talteen. Etsi alkuperäinen luottosopimus, maksuerittelyt ja mahdollinen lainanmaksulaskelma, josta näkyy todellinen vuosikorko.
- Laske, kuinka paljon olet maksanut suhteessa nostettuun pääomaan. Jos maksettu summa ylittää pääoman selvästi, kyse voi olla korkojen ja kulujen kertymisestä, joka kannattaa tarkistaa.
- Tarkista, oletko koskaan saanut sopimusta kirjallisena tai sähköpostitse. Jos sopimus on ollut vain verkkopalvelussa, tämä on jo itsessään peruste selvittää asiaa tarkemmin.
- Ota yhteyttä talous- ja velkaneuvontaan tai kuluttaja-asioihin erikoistuneeseen lakimieheen. Asian arviointi vaatii yleensä juridista osaamista, sillä kohtuuttomuuden raja ratkaistaan tapauskohtaisesti.
- Älä allekirjoita perintätoimiston tai luotonantajan tarjoamaa sovintoa harkitsematta. Ensimmäinen tarjous ei aina vastaa sitä, mihin olisit oikeutettu – erityisesti jos olet jo maksanut merkittävän summan kuluja ja korkoja.
Usein kysytyt kysymykset
Voiko vanhan pikavipin korot mitätöidä, vaikka laina olisi otettu jo vuosia sitten?
Kyllä, ainakin periaatteessa. Erityisesti ennen syksyä 2019 nostetut, yli 2 000 euron kulutusluotot saattavat sisältää korkotasoja, jotka voidaan jälkikäteen todeta kohtuuttomiksi riippumatta siitä, kuinka kauan lainaa on jo maksettu.
Onko lainmukaisesti toiminut luotonantaja automaattisesti toiminut kohtuullisesti?
Ei välttämättä. Korko voi olla nostohetkellä ollut voimassa olevan lain mukainen, mutta tuomioistuin voi silti katsoa sen kohtuuttomaksi tapauskohtaisen arvioinnin perusteella.
Voiko jo maksettuja korkoja ja kuluja saada takaisin?
Kyllä, jos käy ilmi, että korko tai kulut ovat olleet kohtuuttomia tai muuten lainvastaisesti perittyjä, velallinen voi olla oikeutettu saamaan liikaa maksamansa summat takaisin.
Mistä saa apua, jos epäilee oman lainansa ehtojen olevan kohtuuttomia?
Talous- ja velkaneuvonta on maksuton, kunnallinen palvelu, joka auttaa velka-asioissa. Lisäksi kuluttaja-asioihin erikoistuneet lakimiehet ja ‑toimistot, kuten me, arvioivat usein tapauksen maksutta ennen toimeksiantoa.
Mitä tarkoittaa positiivinen luottotietorekisteri?
Huhtikuusta 2024 alkaen käytössä ollut rekisteri, josta luotonantajat näkevät hakijan olemassa olevat velat ennen uuden luoton myöntämistä. Rekisteri ei kuitenkaan sisällä esimerkiksi hakijan palkkatietoja, joten se ei yksin riitä täyttämään luotonantajan maksukyvyn selvitysvelvollisuutta.
Anna meidän selvittää, oletko oikeutettu hyvitykseen
Jokainen luottosopimus on erilainen, ja kohtuuttomuuden raja ratkaistaan aina tapauskohtaisesti. Olemme käyneet läpi lukemattomia pikavippi- ja kulutusluottotapauksia, ja kokemuksemme mukaan valtaosassa niistä luotonantaja on toiminut jollain tavalla puutteellisesti tai kohtuuttomasti, usein ilman että velallinen on itse tiennyt asiasta mitään.
Epäiletkö maksaneesi liikaa korkoja? Ota oitis yhteyttä! Voit myös lähettää meille lainasopimuksesi ja maksuerittelysi, niin käymme ne maksutta läpi ja kerromme suoraan, onko tilanteessasi peruste vaatia korkojen ja kulujen mitätöintiä, tai jo maksettujen rahojen palauttamista.
Kirjoittajasta
Kim Hakala on juristi, joka on erikoistunut kuluttajien velka‑, korko- ja perintäasioihin – erityisesti pikavippien ja kulutusluottojen kohtuuttomien korkojen kohtuullistamiseen ja takaisinperintään.

